功能介紹
這項功能如何協助日常工作
簽證管理以案件為中心,整理受託範圍、資料準備、工作分工與複核事項,讓承辦及會計師在不同階段都有共同的案件脈絡。從接案到文件交付,重點不只是標示完成,而是知道哪些資料已備齊、哪些工作仍待處理,以及哪些內容需要進一步確認。
- 客戶、年度與受託範圍
- 先確認簽證案件所屬客戶、年度與本次委託內容,讓案件資料有明確歸屬。不同年度或不同服務範圍的工作分開整理,避免把前期文件當成本次辦理依據。
- 資料準備與缺件內容
- 將客戶應提供的帳務資料、報表及相關文件整理成準備清單,確認哪些已收到、哪些仍待補充。接手人員可依清單接續收件,客戶聯繫也有具體內容可說明。
- 工作拆分與人員分工
- 依案件流程安排資料整理、核對、函證及複核等工作,交由實際承辦處理。搭配專案與任務管理,可將每一階段拆成可追蹤事項,方便主管掌握分工。
- 處理說明與待確認事項
- 整理辦理過程發現的資料差異、需補充說明或待客戶確認事項。將問題放回對應案件及文件脈絡,後續確認時能理解前因,不必重新翻找分散訊息。
- 函證與相關文件接續
- 銀行函證及其他案件資料可依同一客戶年度整理,供承辦進行核對。需要追蹤寄送、回函或差異時,可接續銀行函證管理,讓各項工作回到簽證案件。
- 複核、交付與案件回查
- 交付前整理待複核內容及完成情形,確認最後使用的文件。結案後保留處理脈絡,供日後客戶詢問、承辦交接或下年度作業回查,減少重複整理。
作業如何接續
簽證管理的作業流程
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確認案件範圍
核對客戶、年度及委託內容,整理資料需求與工作安排。
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收整資料並分工
依案件清單收件,安排承辦處理各項工作,持續更新尚缺資料及待辦。
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核對問題與函證
整理資料差異及需確認事項,接續函證或客戶補件,再交由相關人員複核。
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確認交付與留存
核對完成文件及案件處理情形,交付後保留資料,供後續詢問與年度回查。
資料如何接續
準備什麼資料,接續哪些工作
作業前準備
- 客戶、年度與委託範圍
- 帳務報表、案件文件及補件資料
- 承辦分工與需確認事項
完成後可取得
- 簽證案件工作脈絡
- 資料準備、核對與複核依據
- 交付及下年度回查所需紀錄
與事務所作業接續
專案管理負責任務分工,檔案管理整理案件文件;銀行函證管理接續函證往返,簽證案件則集中掌握整體辦理情形。